Training omgaan met weerstand in de juridische praktijk*

Overtuigende communicatie

Deze, geheel herziene, training richt zich op juristen die voor hun succes afhankelijk zijn van overtuigende communicatie, of dat nu in onderhandelingen is of met cliënt of rechter.
‘Eerst mens, dan jurist’ is een leidraad die in de training omgaan met weerstand al vele jaren een centrale inspiratie is voor het oplossen van juridische problemen die in hun aard ook menselijke problemen van strijdige belangen, conflicten, frustratie en onmacht zijn.

De menselijke respons op handhaving en druk om maatregelen uit te voeren, kan gepaard gaan met emoties omdat de betrokkenen de uitkomsten als ingrijpend ervaren. Aan welke kant van een procedure iemand ook actief is, alle betrokkenen kunnen druk ervaren en daartegen in verzet willen komen, ofwel weerstand bieden aan een ongewenste situatie. Hoewel dit een natuurlijke en zeer menselijke reactie is, is zij niet functioneel voor het oplossen van wederzijdse weerstand en eveneens dysfunctioneel wat het eigen welbevinden aangaat.

‘Wegslikken’ of doen alsof het niet deert zijn geen duurzame oplossingen omdat er mentaal en fysiek ongewenste gezondheidsconsequenties kunnen ontstaan. Wat wel, dat is de vraag die de docenten met de deelnemers aan deze training zullen onderzoeken en beantwoorden.

Voor wie is deze cursus geschikt?

De training omgaan met weerstand in de juridische praktijk is ontwikkeld voor advocaten en juristen die werkzaam zijn bij de overheid, verzekeraars of in het bedrijfsleven.

Wat is de cursusvorm?

Deze training bestaat uit een face to face bijeenkomst met twee trainers en een kleine groep van maximaal 12 deelnemers.

Wie is/zijn de docent(en)?

Ursa Katharina Müllen
Naomi Ketelaar

Wat leer je tijdens de Training omgaan met weerstand in de juridische praktijk?

Leerresultaten:

• Kun je beter omgaan met weerstand
• Heb je je overtuigingskracht verbeterd
• Weet je hoe je je volledig potentieel kunt benutten
• Kun je effectief communiceren
• Herkennen je intellectuele dominantie, cynisme en ontmoediging
• Kun je effectiever handelen door nieuwe inzichten

Certificering en PE-punten

Inhoud

Het programma wordt verzorgd door twee (senior) trainers die beiden zeer ervaren zijn in het trainen van juristen op het gebied van overtuigingskracht. Zij vullen elkaar uitstekend aan.

De volgende vragen worden beantwoord:

• Hoe herken ik weerstand zo snel mogelijk?
• Hoe kan ik het beste omgaan met weerstand?
• Hoe bedien ik de cliënt die mijn strategie afwijst?
• Hoe tref ik een schikking met de niet-willende wederpartij?
• Hoe kan ik de sfeer verbeteren, bijvoorbeeld voor constructieve onderhandeling?
• Hoe kan ik omgaan met mensen die niet wensen mee te werken?
• Hoe overtuig ik de rechter?
• Hoe kan ik anderen in beweging te brengen?
• Hoe overtuig ik mijn niet-juridische collega’s met mijn juridisch advies?

Werkwijze

Deze training sluit volledig aan op de praktijk. Je gaat met vakgenoten concreet aan de slag. Want leren doe je het beste met en van elkaar. Je wordt daarbij ondersteund door onze toptrainers. Boegbeelden van de juridische praktijk; die weten wat er speelt en met aanstekelijk enthousiasme doceren.

Materiaal

Vooraf ontvang je van ons studiemateriaal in de vorm van een (digitale) reader.

• deelnemer cursusdag dinsdag 16 december 2025 - Beoordeling: 9/10
  nuttige cursus, goede docenten en fijne locatie
• deelnemer cursusdag dinsdag 16 december 2025 - Beoordeling: 2/10
  De start was goed, maar wij hebben tot de lunchpauze geïnventariseerd welke leerdoel alle cursisten hadden, daarna pauze en daarna op de gang war iedereen langs liep, naast het koffieapparaat en dichtbij de keuken casussen besproken. Heel bijzonder dat er geen rekening is gehouden met privacy van vraagstukken en een rustige omgeving om met elkaar te oefenen, maar gewoon ergens op de gang. Kwam bij mij erg onprofessioneel over. Degene die les gaven deden wel een best om er nog iets van te maken. Ik voelde mij achteraf voor de gek gehouden gezien de omstandigheden waarin de cursus werd gegeven.
• deelnemer cursusdag dinsdag 16 december 2025 - Beoordeling: 4/10
  De training begon met een ronde waarin iedere deelnemer zijn of haar leerdoelen voor de dag moest aangeven. Deze ronde nam ongeveer twee uur in beslag. Het is fijn dat hier aandacht aan wordt besteed, zodat de training zo goed mogelijk aansluit bij de deelnemers, maar dit duurde naar mijn mening echt te lang. Na deze ronde volgde een pauze en daarna gingen we in twee groepen aan de slag met rollenspellen. Dit duurde ongeveer drie uur, wat ik opnieuw als erg lang heb ervaren. De dag bestond daardoor vooral uit veel luisteren en relatief weinig doen. Meer afwisseling had ik prettig gevonden. Na al dit luisteren volgde ook nog een korte samenvatting van het theoretisch deel, terwijl deze informatie al in de digitale leeromgeving was gedeeld. Op dat moment kwam deze informatie bij mij niet meer goed binnen, mede omdat je al een hele dag vooral aan het luisteren bent. Als ik vooraf had geweten dat dit het programma van de training zou zijn, had ik eerlijk gezegd niet voor deze training gekozen. Het zou daarom fijn zijn als het programma op de website duidelijker wordt omschreven. Ik had gehoopt op meer praktische tools die breder toepasbaar zijn bij het omgaan met verschillende vormen van weerstand.
• deelnemer cursusdag dinsdag 15 april 2025 - Beoordeling: 9/10
  Zeer kundige trainers, nuttige tips die meteen bruikbaar zijn in de praktijk
• deelnemer cursusdag dinsdag 15 april 2025 - Beoordeling: 9/10
  De locatie LaVie is prima met goede verzorging voor de innerlijke mens. De opleiding heb ik als zeer nuttig ervaren. Ik heb veel informatie voorbij zien komen die ik kan gebruiken in mijn eigen werkomgeving. De opleiding is wat wij zelf mee- en inbrengen, dus praktijkgericht. De opleiders krijgen van mij een 10. Zij zijn goed op elkaar ingespeeld en zeer prettig in de omgang. De feedback kon confronterend zijn, maar toch voelde dat tijdens de opleiding anders: zeer nuttig, een eyeopener en vooral acceptabel.
• deelnemer cursusdag woensdag 18 december 2024 - Beoordeling: 9/10
  Dit is een heel goede cursus om in te zien hoe je op 'klanten' reageert en hoe zij - op hun beurt- weer op jou reageren. de cursus laat zien tot welke (ongewenste) interacties en dynamiek dit leidt en hoe je kunt voorkomen dat je de klant 'kwijtraakt' in het proces van belangenbehartiging.
• deelnemer cursusdag woensdag 17 april 2024 - Beoordeling: 8/10
  Opleiding was goed. Had graag iets meer afwisseling gewild tussen theorie en praktijk. We hebben veel casuïstiek geoefend wat goed was, maar het zou fijn zijn om kort de module door te lopen die we thuis hadden moeten lezen.
• deelnemer cursusdag woensdag 20 december 2023 - Beoordeling: 10/10
  Prettig om lastige casussen met anderen te delen en hiervan te leren.
• Raymond Vlecken woensdag 20 december 2023 - Beoordeling: 9/10
  Leerzaam, interactief, de tijd vloog voorbij. Bevlogen docenten.
• deelnemer cursusdag donderdag 5 oktober 2023 - Beoordeling: 8/10
  Leerzaam. Docenten besteden echt tijd aan je leerdoel voor die dag en toetsen tussendoor of er nog dingen zijn die bij kunnen dragen aan het verbeteren van je leerdoel. Op deze manier leer je ook weer van elkaar.
• deelnemer cursusdag woensdag 19 april 2023 - Beoordeling: 10/10
  Opleiding was erg zinvol. Prettige omgang met de trainers. Trainers hadden de juiste expertise. Zij konden mij voorzien van de juiste tips welke ik mee kan nemen in de praktijk.
• deelnemer cursusdag vrijdag 16 december 2022 - Beoordeling: 10/10
  Ik vond de training erg goed en bijzonder leerzaam. Prima locatie, trainers erg kundig. Speelden goed in op de vragen van de cursisten.
• deelnemer cursusdag vrijdag 16 december 2022 - Beoordeling: 9/10
  Ik vond het een erg nuttige, leerzame en intensieve dag. Met veel stof tot denken ben ik naar huis gegaan!
• Paula Bos maandag 14 juni 2021 - Beoordeling: 9/10
  Ik vond de opleiding zeer goed. het was van meet af aan duidelijk wat de bedoeling was. Alle deelnemers hebben uitgelegd waar zij tegen aan liepen. Er was voldoende gelegenheid om te oefenen. De feetback van de opleiders was kritisch, maar opbouwend. Ik kan er zeker verder mee.
• deelnemer cursusdag maandag 14 juni 2021 - Beoordeling: 8/10
  Ik vond het een leerzame en nuttige training. Door met eigen voorbeelden te oefenen, krijg je persoonlijke feedback waar je veel aan hebt. De docenten waren kundig en duidelijk in hun reacties.