Michiel Kroes helpt ondernemers en organisaties in het zetten van de juiste klantkoers. Dat is zowel zijn professionele motto als de naam van zijn bedrijf. Hij gaat voor teamgedreven groei vanuit klantgericht ondernemerschap. Hij adviseert hoe je focus aanbrengt, strategie ontwikkelt en tot effectieve implementatie komt – in concrete, behapbare stappen en met meetbare opbrengst. Hij werkt daarin samen met de directie en het teammanagement van zijn opdrachtgever en waar nodig in de uitvoering met partners en specialisten. Klanten en medewerkers worden als key players nauw betrokken in zijn aanpak.
Communicatie is de rode draad in zijn werk, niet alleen in leiderschap, personal branding en overleg maar ook in de gedeelde informatie en de middeleninzet. Michiel heeft hierin ervaring opgedaan in MKB, financiële dienstverlening, onderwijs en advocatuur.